Чтобы ваш бизнес работал без остановок, мы разработали приложение «СофтБаланс:SMART» для удалённого доступа к кассе.

Подключайся первым и получи от 14 дней до 1,5 месяцев обслуживания кассы совершенно бесплатно!* 

Сервисный пакет включает: удаленный доступ, выездное обслуживание, техническую поддержку 24/7 и мониторинг состояния ФН и ККТ.

Как это работает?

Приложение позволяет подключиться к смарт-терминалу с компьютера. Это пригодится: 

• Если захотите изменить настройки кассы, не приезжая на торговую точку.
• Если понадобится срочная помощь — наш специалист сможет подключиться и оказать техническую поддержку.
• Если ситуацию нельзя будет решить по удаленному доступу, специалист приедет и решит проблему на месте.

Убедитесь, что все кассы подключены к интернет и на них установлена прошивка версии 2.1.0 и выше.

Консультация и техническая поддержка

Мы работаем для вас 24/7. Для обращения за помощью к специалисту достаточно:

• Нажать иконку приложения на терминале.
• Ввести телефон, на который технический специалист должен будет перезвонить. Наш специалист свяжется с вами и ответит на вопросы.

      

Тарифы

Мы предлагаем тариф Базовый Триал — это 14-дневный бесплатный пробный период. Вы сможете оттестировать сервис и убедиться в его удобстве и полезности.

При подключении приложения «СофтБаланс: SMART» сроком от 3 месяцев вы получаете целый месяц сервисного обслуживания совершенно бесплатно*.

При подключении приложения «СофтБаланс: SMART» сроком на 12 месяцев — ОФД в подарок.

Тариф КАСКО дает возможность продлить заводскую гарантию на терминал на 1 год. Включает договор о страховке Сбербанка (защита от непредвиденных событий).

Услуги	Базовый				Продвинутый			КАСКО     Базовый	КАСКО Продвинутый
	3 мес.	6 мес.	12    мес.		3 мес.	6 мес.	12 мес.	12 мес.	12 мес.
	1500 1000	3000  2500	5000 4500		3000   2000	6000  5000	10000    9000	6000      5500	11000 10000
Договор ОФД на 12 мес.			в подарок				в подарок	в подарок	в подарок
Горячая линия 24/7
Консультации по кассовой дисциплине/работе с ОФД
Контроль сроков замены ФН / передачи чеков в ОФД
Ремонт в Сервис Центре
Консультационная поддержка по ведению учета
Техническая поддержка и сервисное обслуживание специализированного кассового ПО
Удаленное подключение для помощи в сложных вопросах	1 раз/месяц   в рабочее время				неграниченно в рабочее время			1 раз/месяц   в рабочее время	неграниченно в рабочее время
Техническое обслуживание  (1 раз в квартал)
Выезд специалиста для диагностики и ремонта
Возможность вызова специалиста в нерабочее время за доп. плату

*Акция действует только для новых клиентов. Скидка не действует при продлении договора на обслуживание.

Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджерами отдела продаж Департамента торговых систем ГК «СофтБаланс» по e-mail sale@sb-sale.ru или по телефону +7 (812) 327-51-41.