Как передавать чек покупателю по новым правилам

С 1 марта 2025 года компании смогут отправлять чеки покупателям через сервис ФНС «Мои чеки онлайн». Этот сервис уже сейчас показывает и хранит чеки из интернет-магазинов и обычных магазинов, которые используют электронные чеки. Также туда попадают чеки, которые покупатели отсканировали в приложениях «Мои чеки онлайн» и «Проверка чеков».

Сейчас сервис «Мои чеки онлайн» нельзя использовать для передачи чеков ККТ. Но с 1 марта, когда вступят в силу изменения в закон № 54-ФЗ, продавцы смогут отправлять чеки покупателям в их мобильное приложение. Для этого нужно будет согласие покупателя — достаточно будет устного разрешения.

Алексей Батарин, Начальник организационно-методологического отдела Управления оперативного контроля ФНС, советник гражданской государственной службы РФ 1-го класса:  

«Законодательство о применении ККТ не регламентирует способ получения согласия покупателя на получение кассового чека в мобильное приложение «Мои чеки онлайн», указывая лишь на обязательность наличия такового. Это означает, что согласие может быть получено любым способом, не противоречащим положениям ГК. Такое согласие может быть как письменным, так даже и устным.

Вместе с тем устное согласие покупателя на отправку чека в мобильное приложение не гарантирует отсутствие последующих жалоб недобросовестного покупателя, который укажет, что согласия не давал. Поэтому надежнее получить письменное согласие в свободной форме, не противоречащей российским законам. Подчеркну, что покупатели по-прежнему вправе требовать бумажный чек, даже если используют приложение «Мои чеки онлайн».

Создайте форму, где покупатель сможет дать письменное согласие.

Например, можно добавить возможность для покупателей или клиентов соглашаться на это в договоре оферты, когда они участвуют в программах лояльности магазина или кафе.

К карте лояльности привязывается телефон или почта клиента. При каждом использовании карты эти данные будут отправляться в кассовый аппарат. В результате, в чеке будет указан номер телефона или адрес электронной почты покупателя (тег 1008). Налоговая служба отправит такой электронный чек в мобильное приложение покупателя или клиента кафе. Помните, что вы обязаны по просьбе покупателя выдать бумажный чек, даже если он согласился получать чеки в мобильное приложение «Мои чеки онлайн».

С 1 марта 2025 года вводится новый срок для отправки электронных чеков при безналичной оплате за выполненные работы или оказанные услуги. Ранее закон содержал правила только для продажи товаров, а для работ и услуг были лишь разъяснения от Минфина.

Напомните продавцам о кассовых правилах при безналичных расчетах. Сообщите им, что чек нужно пробить и отправить клиенту на следующий рабочий день после оплаты, но не позже момента передачи товара, результата работы или услуги. Также предупредите ответственных лиц, что кассовую технику нужно использовать при расчетах через систему быстрых платежей и автоматические устройства для расчетов.

По материалам издания УПРОЩЁНКА.