Самые частые ошибки при работе с кассовыми чеками

В современном мире технологии проникают во все сферы нашей жизни, и сфера торговли не является исключением. Один из ключевых элементов торгового процесса — кассовый чек, который является неотъемлемой частью любой покупки. Вместе с развитием цифровых технологий, кассовые аппараты стали более продвинутыми, что породило множество вопросов по работе с ними. В данной статье мы рассмотрим основные аспекты, связанные с кассовыми чеками и работой Контрольно-Кассовой Техники (ККТ), попытаемся разобраться в нюансах их функционирования и ответить на самые распространенные вопросы.

Является ли обязательным реквизит “мера количества предмета расчета”?

Да. С 9 ноября 2023 года ФНС не принимает чеки, в которых нет этого реквизита. Если у вас имеются непринятые чеки, необходимо будет сформировать чеки коррекции на каждый из них. Если же компания не включит в чек реквизит “мера количества предмета расчета”, налоговая инспекция не просто не примет его, но и привлечет вас к административной ответственности по ч.4 ст.14.5 КоАП РФ. Подробнее вы можете прочитать в нашей статье.

Сколько и какие чеки надо формировать если клиент оплачивает товар сегодня, а отгрузка производится завтра?

В подобных ситуациях требуется создание двух чеков. Во время полной оплаты товара создается первый чек, с отметкой о полной предоплате. После фактической отправки и передачи товара клиенту, создается второй чек. В нем указывается способ оплаты "полный расчет", а также информация о полной стоимости товара, с учетом ранее произведенной предоплаты.

Нужно ли выдавать кассовые чеки при работе с клиентскими займами?

При ответе на этот вопрос, стоит помнить, что кассовые чеки формируются только при расчетах. Согласно Федеральному закону от 22.05.2003 №54-ФЗ, выдача и возврат займов не являются расчетами, соответственно, работа с займами не требует формирования чеков и применения ККТ. Однако, если контракт обозначает разницу между суммой кредита и процентами за его использование, то при оплате процентов клиентом, кредитор должен выдавать кассовый чек (письмо ФНС от 09.11.2023 №ЗГ-3-20/14605@).

Нужно ли выдавать кассовые чеки организациям, расчет с которыми принимается онлайн с корпоративных карт?

Нет, не нужно, кроме случаев расчета с предъявлением платежных карт. Однако, важно понимать, что предъявление платежных карт происходит при непосредственном контакте продавца и покупателя, которого не происходит в онлайн покупках. Следовательно, в таких случаях применение ККТ необязательно.

Требуется ли пробивать чеки в организации, в случае если сотрудник отчитывается по авансовому отчету?

Забегая вперед, нет, не нужно. Выдача денег под отчет и возврат сотрудником неизрасходованных средств, полученных ранее, согласно письму ФНС от 10 августа 2018 года №АС-4-20/15566@ не считается. Поэтому организация не обязана использовать контрольно-кассовую технику (ККТ) и пробивать кассовые чеки при составлении авансового отчета.

Нужно ли оформлять второй чек при выдаче товара со склада, если он был полностью оплачен в магазине по другому адресу?

Если покупатель согласен на один чек, оформленный при оплате, второй чек при выдаче товара со склада не нужен. Сумма должна учитываться как реализация, а не предоплата. В чеке укажите «полный расчет». При соблюдении этих условий второй чек не требуется (письмо ФНС от 19.10.2023 №ЗГ-3-20/13522@).


В заключение, правильное оформление кассовых чеков является важным аспектом соблюдения законодательства. Соблюдение этих правил помогает избежать штрафов и других юридических проблем, обеспечивая прозрачность и законность всех финансовых операций.