Электронная поставка

Сервисный пакет СофтБаланс: SMART. Продвинутый

Чтобы ваш бизнес работал без остановок, мы сделали приложение «СофтБаланс: SMART».

Сервисный пакет включает: удаленный доступ, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ.

Приложение позволяет подключиться к смарт-терминалу с компьютера. Это пригодится в двух случаях:

Если захотите изменить настройки кассы, не приезжая на торговую точку.
Если понадобится срочная помощь — наш специалист сможет подключиться и оказать техническую поддержку.

Убедитесь, что все кассы подключены к интернет, и на них установлена прошивка версии 2.1.0 и выше.

Услуги	Базовый			Продвинутый			КАСКО Базовый	КАСКО Продвинутый
	3 мес.	6 мес.	12 мес.	3 мес.	6 мес.	12 мес.	12 мес.	12 мес.
	~~1500~~ 1000	~~3000~~ 2500	~~5000~~ 4500	~~3000~~ 2000	~~6000~~ 5000	~~10000~~ 9000	~~6000~~ 5500	~~11000~~ 10000

Горячая линия 24/7
Договор ОФД на 12 мес.			в подарок			в подарок		в подарок
Консультации по кассовой дисциплине/работе с ОФД
Контроль сроков замены ФН / передачи чеков в ОФД
Ремонт в Сервис Центре
Консультационная поддержка по ведению учета
Техническая поддержка и сервисное обслуживание специализированного кассового ПО
Удаленное подключение для помощи в сложных вопросах	1 раз/месяц в рабочее время			неграниченно в рабочее время			1 раз/месяц в рабочее время	неграниченно в рабочее время
Техническое обслуживание (1 раз в квартал)
Выезд специалиста для диагностики и ремонта
Возможность вызова специалиста в нерабочее время за доп. плату